西安国际港务区政务服务帮办代办平台上线

为持续优化政务服务，增强企业群众办事体验感和获得感，近日，西安国际港务区政务服务帮办代办平台正式上线。

该平台在西安国际港务区政务服务网设置专门模块，集需求发布、业务受理、实时跟踪、全程监管、集中评价为一体；服务内容涉及国际港务区全部事项；服务范围覆盖“区-街办”两级；实现了帮办代办人员提前介入事项的办理流程，避免企业群众“多次跑”“折返跑”。

办事群众可登录西安政务服务网（http://itlzwfw.xa.gov.cn/），点击“我要帮办”或“我要代办”，填写完需求和个人信息后，工作人员会及时与申请者联系并提供相关服务，办事群众也可随时查看事项代办进度并进行服务评价。

目前，国际港务区已为安博西安国际港务区物流中心、中冶西北总部、招商丝路中心等建设项目提供全程代办服务，按时办结率、群众满意度达到100%。